سیاست حفظ حریم خصوصی اپلیکیشن «الان وقتشه»

۱) اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲) نحوه استفاده از اطلاعات

• ارائه، پشتیبانی و بهبود عملکرد «الان وقتشه»
• احراز هویت و مدیریت حساب کاربری
• پردازش تراکنش‌ها، صدور رسید و صورتحساب
• ارسال اعلان‌های مهم (امنیتی، به‌روزرسانی‌ها، وضعیت سفارش/اشتراک)
• تحلیل استفاده برای بهبود تجربه کاربری و اضافه‌کردن قابلیت‌های جدید

۳) اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. اشتراک‌گذاری صرفاً در این موارد انجام می‌شود:

• با رضایت صریح شما
• مطابق الزامات قانونی و قضایی جمهوری اسلامی ایران
• با ارائه‌دهندگان خدمات طرف‌سوم (مانند درگاه پرداخت، سرویس پیامک/ایمیل، آنالیتیکس) فقط در حد ضرورت و با تعهدات امنیتی لازم

۴) امنیت اطلاعات

• استفاده از پروتکل‌های امن (HTTPS/SSL) و رمزنگاری در انتقال
• محدودسازی دسترسی داخلی بر اساس نقش
• پشتیبان‌گیری منظم و سیاست‌های بازیابی

هیچ روش انتقالی در اینترنت ۱۰۰٪ ایمن نیست، اما ما تمام تلاش خود را برای حفاظت از داده‌ها به‌کار می‌گیریم.

۵) حقوق و انتخاب‌های شما

• مشاهده و ویرایش اطلاعات پروفایل
• درخواست حذف حساب کاربری
• انصراف از پیام‌های تبلیغاتی (در صورت ارائه)
• دریافت پشتیبانی و طرح سوال درباره حریم خصوصی

۶) نگهداری و حذف داده‌ها

اطلاعات تا زمانی که حساب فعال است یا خدمات لازم ارائه می‌شود نگهداری می‌گردد. پس از درخواست حذف حساب، پاک‌سازی داده‌ها حداکثر ظرف ۳۰ روز انجام می‌شود مگر در موارد الزامات قانونی.

۷) استفاده از سرویس‌های طرف‌سوم

ممکن است از سرویس‌هایی مانند درگاه پرداخت (مثلاً زرین‌پال/نکست‌پی)، سرویس اعلان، و ابزارهای تحلیلی (Firebase/Analytics) استفاده شود. این سرویس‌ها ممکن است طبق سیاست‌های خود داده‌هایی را پردازش کنند. مطالعه سیاست‌های آن‌ها توصیه می‌شود.

۸) کودکان

خدمات ما برای استفاده افراد زیر ۱۳ سال طراحی نشده است. در صورت آگاهی از جمع‌آوری ناخواسته اطلاعات کودکان، نسبت به حذف آن اقدام می‌کنیم.

۹) تغییرات این سیاست

ممکن است این سند به‌روزرسانی شود. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای صفحه درج می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات است.

۱۰) تماس با ما